Envío y pago
Golmira Sport S.L. gestiona el envío de camisetas, pantalones, medias y equipaciones de fútbol desde su almacén en España con procesos de control de calidad antes de cada despacho. Todos los pedidos confirmados antes de la hora de corte se preparan y entregan a través de transportistas que operan en todo el territorio nacional.
- Plazo de preparación
- El mismo día para pedidos confirmados antes de las 13:00; el siguiente día laborable en caso contrario
- Plazo de entrega
- 1-2 días hábiles
- Gastos de envío
- Desde 3,95 €; gratuito a partir de 90 €
- Formas de pago
- Contra reembolso, Transferencia bancaria
1. Métodos de entrega
2. Plazos y tarifas
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| SEUR | 1-2 días hábiles | 3,95 € |
| Correos (entrega en punto de recogida o casillero automático) | 2-4 días hábiles | 2,95 € |
Los plazos se cuentan en días laborables desde la fecha de envío. Las zonas remotas pueden necesitar 1-2 días adicionales.
3. Preparación del pedido
Los pedidos confirmados antes de las 13:00 en días laborables se envían ese mismo día. Los realizados después de esa hora, en fin de semana o en festivo, se envían el siguiente día laborable. Recibirás un correo con el número de pedido en cuanto se complete la compra.
Cada prenda se dobla individualmente y se introduce en una bolsa de polietileno resistente a la humedad con precinto de seguridad inviolable en la apertura, evitando manipulaciones antes de la entrega. Los pedidos con varias unidades o kits completos (camiseta, pantalón y medias) se colocan en cajas de cartón reforzado con relleno protector contra impactos y dobleces durante el transporte.
4. Seguimiento del envío
En cuanto el pedido sale del almacén, el sistema genera automáticamente un número de seguimiento que se envía por correo electrónico y, cuando el cliente lo facilita, también por SMS. El estado de la entrega puede consultarse en cualquier momento a través del enlace proporcionado por el transportista.
5. Paquete perdido o con retraso
Si el seguimiento no muestra movimiento durante 5 días laborables, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido. Abriremos una reclamación con el transportista y, según prefieras, reenviaremos el pedido o te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo de 10 días laborables tras la reclamación.
6. Dañado durante el transporte
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, el cliente debe rechazar la recepción o anotar la reserva ante el transportista antes de firmar el albarán. En un plazo de 48 horas desde la recepción, debe enviarse un correo a [email protected] con el número de pedido y fotografías del embalaje y del producto afectado, para gestionar la sustitución o el reembolso correspondiente sin coste adicional para el cliente.
7. Métodos de pago
Aceptamos Contra reembolso, Transferencia bancaria. Nunca solicitamos los datos de tu tarjeta ni de tu banca online por correo electrónico ni por teléfono.
8. Envíos fuera de España
Realizamos envíos a un grupo determinado de países. Antes de confirmar el pago, el sitio muestra el coste y el plazo estimado para tu destino. Si el país de entrega aplica aranceles de importación, el destinatario debe abonarlos.
9. Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 923 892 51 03 en el horario Lunes a Viernes 08:45-17:00, Sábados 09:30-13:30. Respondemos todas las consultas en un plazo de un día laborable.
- Empresa
- Golmira Sport S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Toro, 22, 37002 Salamanca, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 923 892 51 03
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 08:45-17:00, Sábados 09:30-13:30
- Número de registro
- CIF: B-12706802